拼多多商家频繁发错商品如何处理

温州律师 2025-06-08
拼多多商家频繁发错商品,应投诉处理。依据《消费者权益保护法》,商家误导消费者需承担法律责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家发错货需处理。具体操作:1.首先与商家协商换货或退款;2.协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.若达成协议,可仲裁;5.最终可提起诉讼,维护权益。
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处理商家发错商品,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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