电商交易遭遇买家恶意退款,该如何提起诉讼?

温州律师 2025-05-14
可提起诉讼维护权益。依据《消费者权益保护法》,协商未果可向消协投诉。若买家恶意退款且不及时处理,可能导致商家资金损失及信誉受损。
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可起诉处理。操作如下:1.收集证据,包括交易记录、聊天记录等;2.尝试与买家协商,若无果则向平台投诉;3.若平台无法处理,向消费者协会投诉;4.最后,准备起诉材料,向法院提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与买家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则提起诉讼。
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