订货发错厂家不退怎么处理

发货错误且厂家拒绝退货，您有权投诉。依据《合同法》，买卖合同关系下，价格虽可协商，但发错货属违约，可要求撤销合同并退货。不及时处理可能导致损失扩大，影响您的权益。
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处理此类问题，您可选择投诉或协商。建议先与厂家协商，无果后再向当地工商部门投诉，并提供购物小票等证据。根据具体情况选择最合适的处理方式。
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发错货不退，应这样处理：1. 首先与厂家沟通，说明情况并要求退货，这是最直接且和谐的方式。2. 若沟通无果，收集购物凭证，如小票、订单截图等，作为证据。3. 接着向当地工商部门或消费者协会投诉，请求介入处理。4. 必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。