快手购买到假货商家跑路,我该如何让快手赔偿我?

温州律师 2025-06-11
您可要求快手赔偿,因其有监管商家责任。《消费者权益保护法》规定,网络交易平台需对商家进行监管,若未履行导致消费者权益受损,平台应承担相应责任。不及时处理,您可能面临损失扩大且难以追回的风险。
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可要求快手赔偿。操作如下:1.收集购买假货的证据,如订单、商品照片等;2.与快手客服联系,提出赔偿要求并说明理由;3.若快手拒绝,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。应先与快手协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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